8月30日消息，香港持牌零售交易所HashKey Exchange表示，虽然APP产品功能尚未完全开放，但发布首日仍有大量用户访问官方进行注册并提交KYC（身份认证），导致KYC审核出现拥堵。HashKey Exchange工作人员反馈，目前已启动紧急预案，调集更多资源支持开户审核，预计KYC审核压力将在数日内显著缓解。

此前消息，HashKey于8月28日发布面向散户的虚拟资产平台HashKey Exchange。