9月15日消息,OKX CEO徐明星在X平台发文称,平台将就9月13日的合约异动,100%赔付所有受影响的客户,并表达了歉意。“我们完全理解交易系统的稳定性对我们的客户来说是非常重要的。在过去的10年里,我们的团队一直在不断改进SLA,但由于交易系统的复杂性,我们仍然每隔几个月就会出现一些小问题。我们对此感到非常抱歉,并将努力使我们的稳定性越来越好。”
据了解,OKX已于9月14日晚正式公布了合约异动事件赔偿方案,将于9月20日前以USDT的形式直接发放至受影响用户资金账户,补偿包括用户本次交易产生的手续费。