IF9.CN 消息，3 月 29 日，IF9.CN 获悉目前已有部分 FTX 用户收到来自 Kroll 机构发送的《FTX - Your Scheduled Claim Information and Unique Customer Code》（FTX-你的计划索赔以及唯一客户代码）邮件。Kroll 机构是 FTX 指定的索赔代理人。据邮件内容显示，收到该邮件的用户已被确定为在 FTX Trading LTD 的第 11 章破产案中平台账户余额为正的用户，并已在 FTX 的一份或多份债权人附表\报表中登记有相关索赔。经 IF9.CN 了解，目前已收到邮件的用户均为低账户余额用户。