IF9.CN 消息，12 月 6 日，DEXX 官方在社交媒体上发布公告称，「就此次被黑客盗币事件中，被影响的所有用户，表示 DEXX 团队最诚挚的道歉。由于我们对安全的疏忽，造成了用户损失。从来没有监守自盗这件事情，从逻辑上来说，甚至从经济上来说，我们没有必要盗取自己的长期收入。DEXX 平台愿意承担所有造成的不良后果，并尽最大的努力赔偿所有在此次事件中受损的用户。团队不会跑路，愿意赔偿，我们不会放弃用户，愿意守护平台。」