作者:Nancy,
不想做社交的APP不是好软件,这是互联网圈一度非常流行的“社交万能论”。诸多实践案例也印证了社交网络的裂变属性带来的流量金矿,比如海外支付巨头PayPal旗下的Venmo是美国非常流行的一款社交支付软件,国内支付巨头支付宝也通过上线短视频、财富号和蚂蚁森林等板块发力社交内容。
加密世界中,同样提供金融服务的交易平台币安也推出了一站式内容聚合平台和社交中心Binance Square(币安广场)。同时,得益于币安强大的用户基础和影响力,Binance Square已率先实现了从0到1的用户沉淀,成为币安增加用户粘性和获取增量用户的流量秘籍之一。
转型升级为社交内容平台,打造新流量入口今年10月,币安宣布Binance Feed已更名为Binance Square并开放了UGC(User Generated Content-用户生成内容),为此前的一站式内容聚合平台更增添了社交属性。社交产品是一个永远不会过时的话题,也正逐渐成为内容平台更稳定的第二增长曲线,竞争者多如牛毛,而好的社交内容产品往往需要用户和创作者数量和质量的长期积累。
在用户需求上,币安广场已上线网页端和App应用,可为用户提供发现、关注、新闻、学院和直播多个板块,可满足用户多元需求。比如发现板块可根据兴趣、互动历史等为用户进行个性化内容推荐,且可根据热门帖文和意见领袖的精选更好追踪市场趋势;关注则可帮助用户及时追踪关注创作者的最新内容,且用户还可在搜索栏中输入关键词或创作者名称来精准找到相关内容。
当然,币安广场的功能开放仅面向所有已完成币安身份认证的用户,且上线了多种anti-scam(反诈骗)的功能。这种方式将有效减少因用户匿名带来的不负责任言论及垃圾信息,从而提升用户体验并形成良好的内容氛围。
而丰富优质的内容也是社交内容平台发展的重中之重。币安广场允许创作者们在平台发表市场分析、专家观点、教程指南以及加密和Web3主题的更新,主要以短讯、文章和视频三种内容类型为主。
为了帮助创作者更好管理和优化自己的创作内容,币安广场的创作者中心可提供广泛的创作工具、内容数据分析、更新以及创作指导。比如,创作者可通过数据中心追踪自己发布的内容数量,获得的关注者数量、浏览量、点赞和分享数量;热门文章/热门话题可为内容创作寻找灵感;创作者学院则是个全方位的学习平台,可提供丰富的创作指导和技巧分享,帮助创作者们提升自己的创作水平。另外,创作者或者用户还可以将内容分享至X、Telegram等更多社交渠道,以扩大内容的传播影响力。
但要想在竞争激烈的社交内容赛道中占据一席之地,通过引入激励措施对激发用户和创作者的参与热情必不可少,据悉官方还将持续推出更多可变现的激励方案以激励创作者。为此,币安广场面向创作者和用户分别推出多项福利。其中,币安广场的创作者拥有推荐返佣福利,所有通过被分享的币安广场享帖文在币安注册的用户,其会被自动绑定为币安广场创作者的被推荐人,创作者可以从其所产生的现货和杠杆交易手续费中获得41%的推荐佣金。这种通过优质内容分享、创作者及其受众之间的社交关系和推荐行为,币安广场能有效地扩大用户群体并提高平台的曝光度。同时,币安广场的网页端还设置了打赏机制,允许用户向自己喜欢的创作者们进行打赏,在为优质内容创作者提供收入的同时,给予他们最直接的反馈;对于用户,用户可以通过正确回答创作者设置的问题来解锁红包福利,此外,币安广场则多次推出的限时奖励活动,允许用户在完成指定任务后有资格参与瓜分奖池,可调动用户的参与积极性。比如,近日币安广场面向新老用户推出了赢免费飞天茅台或使用BNB超低折扣兑换飞天茅台的活动。
此外,今年9月底币安创始人兼CEO CZ于X(原Twitter)宣布,币安广场即将开启UGC(用户生成内容),将很快面向所有内容创作者开放,所有用户都可以创建内容。作为社交媒体发展的重要阶段,若能平台有效利用UGC,将大大增加用户的参与度,增加品牌口碑和信任度,并吸引更多的潜在客户,例如小红书就是典型案例之一。
而根据官方披露,截至今年第三季度,币安广场在上线一年多时间里吸引了超过200位媒体伙伴、12000位重要意见领袖与160个项目方。同时,超过3万个主题标签已被使用,网页与App版本亦聚集超1000万名月活跃用户。 值得一提的是,根据此前CZ在社交平台透露,币安的注册用户数已达到1.5亿,这也意味着币安广场仍有巨大的流量池可继续挖掘,较原生平台更具增长优势。
简单来说,币安广场通过打通交易和信息板块,为更多用户提供交流平台,以及等媒体和意见领袖等入驻提供及时丰富的内容,将进一步增加用户粘性和活跃度并提升使用频率,从而反哺币安发展。
新社交范式来袭,币安重金深入布局Web2社交媒体在十余年高速发展中已逐渐发展为公共话语基础设施,但内容治理和用户权益等失衡下不得不开始转型寻求生存与发展,特别是无法满足Z世代的社交所需。与此同时,凭借对生产关系和经济模型的重构,高举新范式社交网络革命的SocialFi项目不在少数,但社交这块骨头却很难啃,包括Damus、Clubhouse等明星项目也依旧难逃大起大落的命运。说到底,社交的话语权仍在Web2社交巨头手里,这些成熟的社交应用早已形成庞大的活跃用户规模、强大的数据资源以及强关联的社交关系。
不过,以Friend.tech为首的新范式社交项目带来的现象级热度也印证了SocialFi的市场潜力。去年年底,币安研究院就曾发文称,目前Web3社交无法在用户体验方面与Web2社交直接竞争。与其直接与Web2应用竞争,不如利用其在DeFi、NFT和其他垂直领域的独特生态系统,为用户提供独特的、创新的实用工具。
而币安旗下的投资部门Binance Labs也在Web3社交赛道进行了投资布局,比如Web3社交网络Hooked Protocol、去中心化社交图谱协议CyberConnect和Web3社交数据门户网站Port3 Network。这些重金投资布局不断扩大了币安在社交方面影响力,而本质却是新一轮增量用户的抢夺战。
得社交者得天下。社交作为用户的刚性需求,其产生的超强流量粘性往往被认为是减少用户流失、激发用户活跃度及挖掘新流量入口的最佳手段。一旦借助社交跑出飞轮效应,那么企业将具备较强的爆发力。因而我们也可以看到社交类产品是互联网进程中永不缺席的存在,各类玩家前赴后继挖掘的社交这一潜在“金矿”,比如支付宝这类支付工具类产品在获得用户后也想入局社交赛道。
由此来看,币安广场的本质不仅仅是基于社交关系提升币安的用户粘性和规模,更是通过社交资产的沉淀为其生态发展撬开更多可能。币安已率先打响加密交易所升维战。